1. 리드유어트립의 모든 투어는 단독투어인가요?
네. 리드유어트립의 프라이빗 투어는 다른 여행객과 합류하지 않고 예약하신 일행만을 위해 진행되는 100% 단독투어입니다.
가족여행, 친구여행, 기업 초청, 해외 바이어, VIP 일정 등 일행의 목적과 성향에 맞춰 보다 편안하고 유연하게 여행하실 수 있습니다.
2. 다른 프라이빗 투어와 가격 방식이 어떻게 다른가요?
일반적인 프라이빗 투어는 인당 가격을 정한 뒤 ‘최소 4인 이상 구매’와 같은 조건을 적용하는 경우가 많습니다.
리드유어트립은 투어 상품비, 차량비, 가이드비를 구분하여 계산합니다. 그래서 1명도 신청 가능합니다.
기본 요금 구성 예시
투어 상품 인당 비용 × 실제 참여 인원 + 차량 1대 비용 + 가이드 1명 비용
따라서 예약 인원과 필요한 서비스에 맞춰 비용 구조를 비교적 명확하게 확인할 수 있습니다.
※ 상품, 지역, 투어 시간 및 일정에 따라 비용은 달라질 수 있습니다.
3. 최소 예약 인원이 있나요?
리드유어트립은 1인부터 신청 가능합니다.
다만 차량과 가이드 비용은 인당이 아닌 팀당 부과되므로, 참여 인원이 적을수록 1인당 최종 비용은 높아질 수 있습니다.
4. 왜 차량비와 가이드비가 별도로 표시되나요?
고객마다 필요한 서비스가 다르기 때문입니다.
- 차량과 가이드가 모두 필요한 고객
- 차량 없이 가이드만 필요한 고객
- 가이드 없이 차량 중심으로 이용하려는 고객
- 기본 차량 대신 벤츠 스프린터를 원하는 고객
필요한 항목만 선택할 수 있도록 서비스별 비용을 구분해 안내하고 있습니다.
5. 차량 한 대에는 몇 명까지 탑승할 수 있나요?
기본 차량의 종류와 승객의 수하물 양에 따라 실제 탑승 가능 인원이 달라집니다.
예약 시 다음 정보를 알려주시면 적합한 차량을 추천해드립니다.
- 성인 및 어린이 인원
- 캐리어 수와 크기
- 유모차 또는 휠체어 여부
- 골프백 등 대형 수하물 여부
인원이 많거나 짐이 많은 경우 승합차, 미니버스 또는 대형버스로 변경할 수 있습니다.
6. 벤츠 스프린터로 차량을 업그레이드할 수 있나요?
네. 기본 차량에서 리드유어트립의 Mercedes-Benz Sprinter로 업그레이드할 수 있습니다.
벤츠 스프린터는 넓은 실내 공간과 프라이빗한 이동 환경을 제공하여 다음과 같은 고객에게 특히 적합합니다.
- 가족 및 소규모 그룹여행
- 기업 임원 및 해외 바이어
- VIP 초청 일정
- 골프 및 비즈니스 방문객
- 장시간 이동이 포함된 여행
- 특별한 기념여행
차량 업그레이드 비용은 일정, 운행시간 및 이동지역에 따라 별도로 안내드립니다.
7. 가이드 없이 차량만 이용할 수 있나요?
일정의 성격에 따라 가능합니다.
단순 이동이나 자유시간이 많은 일정이라면 가이드 없이 차량과 기사만 배정할 수 있습니다. 반면 관광지 해설, 일정 조율, 식당 및 체험 진행이 필요한 경우에는 전문 가이드 동행을 권해드립니다.
※ 차량만 이용하는 공항 이동 및 쇼퍼 서비스는 별도 상품으로 운영됩니다.
8. 차량 없이 가이드만 예약할 수 있나요?
네. 대중교통과 도보를 이용하는 일정이라면 가이드만 예약할 수 있습니다.
특히 경복궁, 북촌, 인사동, 익선동, 광장시장처럼 도보 이동이 많은 서울 중심지 투어는 차량 없이 진행하는 편이 더 효율적일 수도 있습니다.
9. 일반 가이드와 슈퍼가이드는 무엇이 다른가요?
일반 가이드는 외국어 안내와 관광지 해설, 일정 진행을 담당하는 전문 가이드입니다.
슈퍼가이드는 풍부한 현장 경험과 뛰어난 고객 응대 역량을 갖춘 프리미엄 가이드로, 다음과 같은 일정에 추천합니다.
- VIP 및 기업 초청 고객
- 중요한 가족 또는 기념여행
- 사진 촬영과 세심한 일정 관리가 필요한 여행
- 수준 높은 설명과 유연한 현장 대응이 필요한 일정
- 미술·건축·역사·문화 등 특정 관심사가 있는 고객
슈퍼가이드는 추가 옵션이며, 일정과 언어에 따라 가능 여부와 비용을 안내드립니다.
10. 원하는 성별이나 스타일의 가이드를 요청할 수 있나요?
네. 가능한 범위에서 고객의 요청에 맞는 가이드를 선별합니다.
예를 들어 다음과 같은 요청을 남길 수 있습니다.
- 여성 또는 남성 가이드
- 젊고 활기찬 스타일의 가이드
- 가족 및 어린이 투어 경험이 많은 가이드
- VIP 및 기업 의전 경험이 많은 가이드
- 사진 촬영을 적극적으로 도와주는 가이드
- 역사·미술·쇼핑·음식 등에 전문성이 있는 가이드
중요한 일정은 예약 전 가이드의 간단한 이력이나 경력을 공유하는 방식도 협의할 수 있습니다.
11. 상품에 안내된 일정을 변경할 수 있나요?
네. 프라이빗 투어이므로 일행의 관심사와 여행 속도에 맞춰 일정 일부를 조정할 수 있습니다.
다만 이동거리, 관광지 운영시간, 예약시간 및 교통 상황에 따라 방문 순서나 체류시간을 조정해야 할 수 있습니다.
상품의 기본 구성을 크게 변경하거나 새로운 일정을 처음부터 설계해야 하는 경우에는 맞춤 프라이빗 투어로 진행됩니다.
12. 완전히 새로운 맞춤 일정을 만들어줄 수 있나요?
네. 여행 목적, 일정, 예산, 인원 및 관심사를 바탕으로 100% 맞춤형 여행을 설계합니다.
다음과 같은 내용을 알려주시면 됩니다.
- 여행 날짜와 전체 일정
- 참여 인원과 연령대
- 숙박 호텔
- 꼭 방문하고 싶은 장소
- 관심 분야
- 선호하는 식사
- 차량과 가이드 필요 여부
- 예상 예산
맞춤 일정은 상담 후 일정 설계, 견적 안내, 예약 확정 순서로 진행되며 일정의 규모와 난이도에 따라 별도의 기획비가 발생할 수 있습니다.
13. 투어 당일에도 일정을 변경할 수 있나요?
현장 상황과 전체 일정에 지장이 없는 범위에서 가이드와 협의하여 조정할 수 있습니다.
다만 사전 예약이 필요한 관광지, 공연, 체험, 식당은 당일 변경이 어려울 수 있습니다. 이동거리가 크게 늘어나거나 투어 시간이 연장되면 추가 비용이 발생할 수 있습니다.
14. 입장권과 식사비도 투어 요금에 포함되나요?
포함 여부는 상품마다 다릅니다.
일반적으로 다음 항목은 상품 상세페이지 또는 견적서에 구분하여 안내합니다.
- 관광지 입장권
- 체험 프로그램
- 한복 대여
- 공연 및 유람선
- 식사 및 음료
- 가이드 식비
- 주차료 및 통행료
- 추가 이동 및 시간 연장 비용
예약 전 제공되는 포함·불포함 사항을 확인해 주세요.
15. 식당이나 체험 예약도 도와주나요?
네. 투어 일정에 필요한 식당, 공연, 체험 프로그램 및 관광지 예약을 요청주시는 서비스 형태에 따라 유료로 도움 드립니다.
알레르기, 채식, 할랄, 어린이 메뉴, 기념일 식사, VIP 룸 등 특별한 요청이 있다면 예약 전에 알려주세요. 예약이 어려운 장소는 적합한 대안을 함께 제안해드립니다.
16. 어린이나 부모님과 함께 여행해도 괜찮나요?
네. 프라이빗 투어이므로 어린이와 부모님의 체력, 이동 속도 및 식사시간에 맞춰 일정을 조정할 수 있습니다.
유모차, 카시트, 휠체어 또는 보행 보조가 필요한 경우 예약 전에 알려주시면 차량과 동선을 함께 검토해드립니다.
17. 영어·중국어 등 외국어 투어가 가능한가요?
네. 영어와 중국어를 비롯해 일본어, 스페인어 등 다양한 언어의 전문 가이드를 배정할 수 있습니다.
언어와 날짜에 따라 가이드 가능 여부가 달라질 수 있으므로 가능한 한 일찍 예약해 주세요.
18. 서울 이외 지역도 투어할 수 있나요?
네. 서울뿐만 아니라 경기, 인천, DMZ, 강원, 충청, 전라, 경상, 부산, 제주 등 전국 일정이 가능합니다.
당일투어부터 1박 2일 이상의 멀티데이 투어까지 차량, 가이드, 관광지, 식사 및 숙박을 포함한 맞춤 구성을 상담할 수 있습니다.
19. 공항 픽업이나 호텔 이동도 함께 예약할 수 있나요?
네. 공항 픽업·샌딩, 호텔 이동, 기업 미팅, 골프장 이동 등 필요한 차량 서비스를 투어와 연결할 수 있습니다.
공항 이동만 필요한 경우에는 별도의 공항 픽업 상품으로 예약하는 것이 더 편리합니다.
20. 예약은 어떤 순서로 진행되나요?
일반적인 예약 절차는 다음과 같습니다.
- 여행 날짜, 인원 및 요청사항 접수
- 최종 견적 및 포함사항 안내
- 결제 및 예약 확정
- 일정과 차량·가이드 배정
- 가이드·차량 등 세부사항 바우처 전송
- 투어 진행
- 필요 시 사후 지원
맞춤형 투어는 예약 또는 기획비 결제 후 상세 일정 설계가 시작될 수 있습니다.
21. 예약하기 전에 상세 일정표를 받을 수 있나요?
기본 상품은 상품페이지에서 주요 일정과 예상 소요시간을 확인할 수 있습니다.
고객 요청에 따라 새롭게 설계하는 맞춤투어의 경우, 예약 전에는 진행 가능 여부와 개략적인 동선 및 예상 견적을 안내합니다. 시간대별 상세 일정, 세부 동선, 식당 및 체험 추천은 예약 확정 후 제공됩니다.
22. 투어 시간보다 늦게 종료되면 어떻게 되나요?
고객 요청이나 일정 변경으로 약정된 시간을 초과하면 차량과 가이드의 추가 이용료가 발생할 수 있습니다.
교통체증 등 불가피한 상황은 현장 상황을 확인하여 안내하며, 무리하게 모든 장소를 방문하기보다 중요한 일정을 중심으로 조정합니다.
23. 비가 오거나 날씨가 좋지 않으면 투어가 취소되나요?
일반적인 비나 눈에는 투어가 정상적으로 진행됩니다. 날씨에 따라 실내 관광지로 변경하거나 방문 순서를 조정할 수 있습니다.
다만 태풍, 폭설, 시설 폐쇄 등 안전한 진행이 어렵다고 판단되는 경우에는 대체 일정이나 변경 가능 여부를 별도로 안내드립니다.
24. 예약 취소 및 변경 규정은 어떻게 되나요?
취소 및 변경 규정은 상품과 예약 시점에 따라 다르며, 각 상품페이지 또는 견적서에 명시됩니다.
차량, 가이드, 입장권 및 체험 예약이 확정된 이후에는 취소 시점에 따라 환불이 제한되거나 취소 수수료가 발생할 수 있으므로 결제 전에 반드시 확인해 주세요.
